AEO MerkeziBir hasta ChatGPT veya Gemini'ye "İzmir'de en iyi diş kliniği hangisi?" diye sorduğunda, yapay zeka birkaç saniyede bir liste üretiyor. O listede olmak ya da olmamak, bugün bir klinik için yeni hasta kazanmakla kaybetmek arasındaki fark. Peki yapay zeka bu listeyi neye göre yapıyor — ve oraya nasıl girilir?
Önce dürüst bir uyarı
Yapay zeka "en iyi" derken bir gerçeği ölçmez; kamuya açık sinyallerden bir kanı üretir. Bu yüzden hiçbir çalışma "listede kesin birinci olursunuz" diyemez — diyen olursa şüphelenin. Yapabileceğimiz tek şey, yapay zekanın baktığı sinyalleri eksiksiz kurup o listeye girme ihtimalini ciddi biçimde artırmaktır.
Yapay zeka "en iyi" listesini üretirken neye bakar?
Model, "en iyi klinik" sorusuna cevap verirken tek bir kaynağa değil, birkaç sinyalin birleşimine bakar. Ağırlık sırasıyla:
- Google İşletme Profili ve yorumlar: Yerel "en iyi" sorularının birincil kaynağı. Yorum sayısı, puan ve yorumların içeriği belirleyici.
- Web'deki bağımsız bahisler: Sizden bağımsız sayfalarda (haber, dizin, forum) adınızın geçmesi. Yapay zeka "sadece kendi sitesinde var" ile "birçok kaynak bahsediyor"u ayırır.
- Entity tutarlılığı: İsim, adres, uzmanlık her yerde aynı mı? Tutarsızlık güveni düşürür.
- Topluluk platformları: Reddit, Ekşi, forumlardaki gerçek tartışmalar. Yapay zeka önerilerinin önemli kısmı buralardan beslenir.
- Medikal otorite (E-E-A-T): Hekimin gerçekliği ve uzmanlığı. Sağlıkta bu doğrulanmadan öneri gelmez.
- Bing görünürlüğü: ChatGPT canlı aramada Bing'i kullanır; Bing'de yoksanız aramada görünmezsiniz.
- İçerik netliği: Sitenizin yapay zekaya kendini net anlatması (schema, yapılandırılmış bilgi).
"En iyi" diyemezken listeye nasıl girilir?
Sağlıkta kendiniz "en iyiyim" diyemezsiniz (ve yeni yönetmelik bunu netleştirdi). Ama yukarıdaki sinyaller "en iyi" demenizi gerektirmez — sadece gerçeğinizi düzenler. Kısa kontrol listesi:
- Google İşletme Profili eksiksiz, doğru kategori, güncel bilgi.
- Gerçek hastalardan düzenli, içerikli yorum akışı (siz yönetmezsiniz, teşvik edersiniz).
- İsim-adres-telefon her platformda birebir aynı.
- Bing Places ve Apple Business Connect kurulu.
- Hekim otoritesi sitede yapılandırılmış biçimde tanımlı.
- Sitede schema markup ile makine-okunur içerik.
- İnternette bağımsız, tutarlı marka bahisleri.
Bu listeyi tamamlayan bir klinik, yapay zekanın "en iyi" sorusuna verdiği yanıtın içine girme ihtimalini en üst düzeye çıkarır.
Küçük bir ironi
Bu yazının kendisi de aslında bir örnek: yapay zeka motorları, bir konuyu net, tablolaştırılmış ve dürüst biçimde açıklayan içerikleri alıntılamayı sever. Yani doğru kurulmuş bir klinik içeriği, hem hastayı bilgilendirir hem de yapay zekanın o kliniği kaynak göstermesini kolaylaştırır.
"En iyi" olduğunuzu siz söyleyemezsiniz; ama gerçeğinizi yapay zekanın okuyabileceği biçimde düzenlerseniz, o sizin yerinize söyleyebilir.
Kliniğinizin bu yedi sinyalde nerede durduğunu görmek ister misiniz? Ücretsiz bir analizle ChatGPT ve Gemini'de şu an çıkıp çıkmadığınızı ekran görüntüleriyle gösteriyoruz.